Compare · Front

Nura24 vs Front

Front addebita per posto, con minimi obbligatori. Noi addebitiamo $19 flat per workspace — per agenti illimitati.

For reference: Front — Starter $19 · Growth $59 · Scale $99 per posto/mese, minimo 2 posti

Side by side

	Nura24	Front
Prezzo per posto	Nessuno. Tariffa fissa $19/mese per workspace.	$19–$99 per posto, ogni mese.
Numero minimo di posti	Nessuno. Un agente o cinquanta — stesso prezzo.	Minimo 2 posti a ogni livello.
Team da 5 persone / mese	$19	$95–$495
Team da 10 persone / mese	$19	$190–$990
Piano gratuito	Sì — agenti illimitati, tutti e 4 i moduli.	Solo prova gratuita.
Knowledge base	Inclusa gratuitamente.	Non inclusa — add-on separato o strumento di terze parti.
Portale clienti	Incluso gratuitamente.	Non è il caso d'uso principale (Front è focalizzato su email/inbox condivisa).
Widget chat	Incluso gratuitamente, si integra ovunque.	Incluso nei livelli superiori, più limitato.
Funzionalità AI	9 funzionalità AI. Pagamento per credito.	Add-on AI disponibile, vincolato ai livelli superiori.
Cancellazione in qualsiasi momento	Sì, a fine mese.	Fatturazione annuale comune per i prezzi pubblicizzati.

Why teams switch to Nura24

Nessun gioco con i 'posti minimi'

Lo Starter di Front sembra $19/posto — ma dovete acquistare almeno 2 posti. Noi non abbiamo minimi, punto. Una persona può gestire un workspace Nura24 a $19/mese in totale.

Prodotto più completo, non solo inbox condivisa

Front è costruito attorno all'email condivisa. Noi abbiamo chat, KB, pagine contatto, ticket E ricezione email, in un unico workspace a un unico prezzo. Dovreste affiancare a Front altri 2–3 strumenti per ottenere la stessa copertura.

Nessuna tassa di scala per posto

Il prezzo di Front cresce linearmente con la dimensione del team — perfetto per loro, penalizzante per voi. Noi abbiamo completamente disaccoppiato il prezzo dalla dimensione del team.

AI che non richiede un livello superiore

Le funzionalità AI di Front sono disponibili solo nei piani più costosi. La nostra AI è funzionalità per funzionalità, con pagamento per chiamata. Avete bisogno solo del riepilogo ticket? Acquistate 100 crediti per $9 e usate solo quello.

Frequently asked

L'inbox di Nura24 è efficace quanto quella di Front per la collaborazione?

Per il lavoro in stile ticket, sì — note interne, @menzioni, assegnazioni, flussi di stato. Il punto di forza di Front è la sensazione di inbox email condivisa dove tutti vedono ogni email; se questa è l'esigenza principale, Front è più specializzato. Se fate ticket, chat e KB insieme, noi copriamo di più.

Posso gestire il supporto via email su Nura24?

Sì. Ogni workspace riceve un indirizzo email in entrata. Inoltrate il vostro alias support@ ad esso (o puntate i record MX direttamente a Postmark/Mailgun che alimenta il nostro webhook), e le email dei clienti diventano ticket. Le risposte avvengono nell'inbox agente.

E le integrazioni con Slack, Salesforce, ecc.?

Disponiamo di webhook e le basi per le integrazioni. Front ha un marketplace di integrazioni più ricco oggi; stiamo costruendo questa parte. Se le integrazioni sono critiche per il vostro flusso di lavoro, valutate entrambe le piattaforme.

Posso migrare da Front?

Sì. Esportate le conversazioni da Front e importatele in Nura24. Il modello dati si sovrappone strettamente (conversazione, messaggi, assegnatari, tag) quindi la migrazione è semplice.

Nura24 ha regole/automazioni come Front?

Disponiamo di categorizzazione automatica AI sui ticket in entrata. Un motore di regole completo (automazioni SE/ALLORA) è nella roadmap. Front ce l'ha già; questo è un vero limite se ne dipendete molto.

Perché Front addebita per posto?

È il modello di prezzo SaaS dominante — ricavi prevedibili per cliente, incoraggia gli aggiornamenti quando i team crescono. Funziona per loro. Non funziona per voi, specialmente quando il team scala. Noi l'abbiamo intenzionalmente rifiutato.

Stop overpaying. Start free.

No credit card. Unlimited agents. Cancel anytime.

Start free